خرید از فروشگاه آنلاین چرم آزما به معنی آگاهی و موافقت شما مشتریان گرامی با شرایط و ضوابط ذیل است:
شرایط حمل و تحویل کالا
* هنگام تحویل کالا ارائه کارت شناسایی و کد پیگیری به مامور تحویل الزامی است.*
ارسال سفارش‌ها در محدوده اهواز:
- در صورت خرید حداقل ۳۰۰هزار تومان، ارسال سفارش در بازه زمانی انتخاب شده در شهر اهواز توسط پیک و به صورت رایگان است. (روزهای جمعه محاسبه نمی‌شود.).
- در صورت انتخاب شیوه پرداخت در محل، در هنگام مراجعه مامور ارسال، زمان بررسی سفارش و پرداخت وجه، پنج دقیقه می‌باشد.
- در صورت درخواست مشتری برای ارسال کالا غیر از ساعت اعلام شده، هزینه حمل در محل تحویل از خریدار نقداً دریافت می‌شود.
- هرگونه مغایرت، نقص یا ایراد فنی، می‌بایست در لحظه تحویل سفارش به متصدی تحویل اعلام و کالا مرجوع شود.
ارسال سفارش‌ها در مراکز استان و شهرستان‌ها (به جز اهواز):
- حمل کلیه سفارش‌ها توسط پست پیشتاز یا تیپاکس صورت می‌گیرد و برای هر محموله یک شماره رهگیری توسط پست پیشتاز یا تیپاکس صادر و به درخواست مشتری به ایشان ارائه می‌گردد.
- مدت زمان تحویل کالا برای شهرستان‌ها حداکثر یک هفته پس از واریز وجه و صدور صورتحساب می‌باشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نمی‌شود.)
- هزینه حمل در مراکز استان‌ها و شهرستان‌ها ۳۰۰،۰۰۰ ریال است که از طریق درگاه بانکی یا به صورت انتقال وجه کارت به کارت پرداخت می‌شود.
شرایط و ضوابط برگشت و تعویض کالا
- برگشت کالا و حق انصراف: قبل از ارسال کالا در صورت انصراف از خرید، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد. انتقال وجه به طور معمول بین ۲ تا ۵ روز کاری انجام می‌شود.
- بعد از ارسال کالا و تسویه حساب، در صورت انصراف از خرید، کالای خریداری شده تنها به مدت ۲ روزکاری از تاریخ صدور فاکتور و به شرط عدم هرگونه استفاده یا خسارت به کالا، حق تعویض کالا با کالای هم قیمت یا با قیمت بالاتر محفوظ بوده و هزینه ارسال مجدد کالای تعویضی به عهده خریدار می‌باشد.
- بعد از ارسال کالا در صورت انصراف از خرید، کل وجه بعد از کسر هزینه ارسال به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.
- هزینه بازگشت کالا در صورت تعویض یا انصراف از خرید به‌عهده مشتری خواهد بود.